Vi har satt ihop en omfattande databas för att täcka vanliga frågor och vanliga problem. Läs först användarhandboken för din enhet och se om en lösning på ditt problem redan finns i vår databas. Du kan försöka hämta information med hjälp av databassökningsfunktionen. Om du inte hittar svaret i vår databas kan du kontakta vår support genom att följa dessa steg:
Ultracom e-postsupport: support@ultracom.se.
Skriv en så exakt beskrivning som möjligt av problemet i ditt meddelande. Inkludera också all ytterligare information som är relevant för din fråga (till exempel: halsbandets telefonnummer eller ID, administratörens telefonnummer, beställningsnummer, orderkvitto, utfärdandedatum etc.)
Vår normala svarstid är 1-3 arbetsdagar. För brådskande frågor, ring vår telefonsupport: +46 852 509 968 (mån-fre 07.00 - 15.00)
