2022-08-20 - Tjänsternas status och information om eventuella problem

Vi kommer att uppdatera den här artikeln med information om status för våra tjänster och eventuella problem.

SERVERSTATUS: 

  • Tracker / Ultracom servrar är igång utan problem.

IDENTIFIERADE PROBLEM:

  • R10-enheten kan inte läggas till i appen efter en fabriksåterställning: Ett litet antal kunder har rapporterat att inte kan lägga till sin R10-enhet i appen efter att de har gjort en fabriksåterställning till enheten. Vi är medvetna om denna fråga och undersöker den. Om du har problem med att lägga till enheten i appen efter en återställning, vänligen kontakta vårt supportteam. 


Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter för våra kunder.